销售新人刚进入市场,找到准客户是第1道难关。销售新人如何开拓市场?三招,锚定准客户。
今天,就说说社群法、陌拜法、回购法、转介绍法。学会了三招,相信你能快速融入市场,签下订单,从而成为一名优秀的营销人员。
社群法
做销售寻找客户,群就是很好的客户聚集地。可以通过潜入一些群挖掘客户。有一些平台,类似木子社群库,专门收集整理各种群,都是平台每天自动更新的,可以找到一些需要的目标群。
陌拜法
顾名思义是去做陌生拜访。所有合格的营销人员都经过陌生拜访这一关。
第一步,找出准客户源。可以从「找人」和找「需求」两个方向入手,一是寻找和业务相关的公司版块负责人,二是找有需求的企业。社交网站,招聘、招标信息,广告,公司自媒体账号,行业论坛等等,去从业人员多和业务机会多的地方。用心记下准客户的公司名称、联系人、联系方式。
第二步,约访。约访内容事先写在工作日志上,语言表述言简意赅,如果是通过电话或者语音方式,吐词要清晰,语速缓慢,争取到和客户线下见面的机会。
第三步:控制见面的节奏和时间,其中要点是:
(1)简短有效的开场白,说明你在公司的职位和负责业务(可以提前准备好纸质或者电子名片);
(2)迅速进入正题,5分钟内简明扼要地介绍你的公司、产品或者服务,结构可以参考:功能/效用 — 应用场景 — 价格和付款方式 — 交付流程 — 后续维护政策;
(3)交谈中,尽量提出引人思考的力量型问题,展开一场有效谈话,引导客户对产品/服务提出质疑点,围绕质疑点去组织营销话术,澄清或者给出解决方案;
(4)记住陌拜的目的:让准客户信任你这个人,进而信任你所销售的产品/服务。
陌拜的成功率比较低;但最是能锻炼到营销人员的能力。
回购法
这是签单成功率较高的一种方法,就是向老客户卖产品,做复购。老客户已经认可你的产品/服务,或者你本人了。整个销售过程中,你不需要使用太多的营销技巧,只需要认真做好售前、售中、售后服务工作。
记住一点:老客户无论是否签单成功,随时为客户着想,将为你赢得信赖和口碑。
转介绍法
这是典型的营销滚雪球的一种方法,由老客户为你推荐新客户。转介绍来的新客户对你的人品和专业度都有所了解,这要比陌生拜访成功率高。这时候的重点是介绍公司产品,认真做好每一个营销流程(流程参考「陌拜法」)。返回搜狐,查看更多